FAQS
¿Tienes dudas antes de hacer tu pedido?
Aquí encontrarás respuestas claras sobre envíos, formas de personalización, tiempos de entrega y lo que incluye cada regalo. Queremos que regalar con MAGNORA sea tan fácil como especial.
PARA CLIENTES
¿LOS PRODUCTOS NECESITAN REFRIGERACIÓN O SE DERRITEN?
Nuestros snacks están sellados para resistir el calor sin necesidad de refrigeración. Aun así, si la temperatura supera los 35 °C, recomendamos evitar dejarlos al sol o en el coche. Si llegara a dañarse, te lo repondremos.
¿PUEDO PEDIR SOLO UNA CAJA?
Sí. Puedes comprar desde una sola pieza para regalar. Tenemos opciones listas para enviar.
¿PUEDO PERSONALIZAR UNA CAJA?
La personalización con logo es para empresas y eventos, desde 20 piezas en cubos y sets y desde 30 en obleas. En pedidos individuales puedes elegir la frase de la oblea.
¿DÓNDE PUEDO COMPRAR?
Desde esta página, por WhatsApp o por Instagram. Te atendemos como más te acomode.
¿HACEN ENVÍOS A TODO MÉXICO?
Sí. Enviamos a toda la República en 1 a 3 días hábiles. En San Pedro Garza García también entregamos el mismo día por Uber si pides antes de las 12:00 pm.
¿PUEDO ELEGIR LA FECHA DE ENTREGA?
Sí. Puedes agendar la fecha al hacer tu pedido o coordinarla por mensaje.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO LLEGA MAL?
Queremos que la experiencia sea perfecta. Si algo llega dañado, mándanos una foto en las primeras 24 horas y te lo reponemos.
¿PUEDO MANDAR VARIOS REGALOS A DIFERENTES PERSONAS?
Sí. Escríbenos con la lista de direcciones y nosotros nos encargamos del resto.
PARA CORPORATIVOS
¿CUÁL ES EL MÍNIMO DE PEDIDO PARA PERSONALIZACIÓN?
20 piezas en cubos y sets, 30 en obleas. Para menos, puedes elegir nuestras opciones sin logo.
¿QUÉ SE PUEDE PERSONALIZAR?
Tu logo en el sello del cubo, en la tarjeta interior, en el cintillo del set o en el sobre de la oblea. También podemos incluir un mensaje especial.
¿QUÉ TIPO DE EMPRESAS TRABAJAN CON MAGNORA?
Hoteles boutique, planners, despachos de diseño, marcas de moda, agencias, firmas legales y empresas que buscan regalar con intención.
¿CÓMO SOLICITO COTIZACIÓN?
Escríbenos por WhatsApp o correo con la cantidad aproximada, fecha y personalización que te interesa. Te responderemos rápido con una propuesta.
¿CUÁNTO TIEMPO ANTES DEBO PEDIR?
De preferencia entre 7 y 10 días hábiles. Pero si necesitas algo urgente, escríbenos y vemos cómo ayudarte.