Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En Magnora, cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea impecable.
Por tratarse de productos gourmet perecederos, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en caso de daño de origen o error en el pedido.

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato si detectas:

• Daño visible en el producto.

• Producto equivocado.

• Empaque abierto o comprometido.

¿Cómo solicitar una revisión?
Escríbenos a contacto@magnora.mx dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega. Adjunta fotos claras del producto y tu número de pedido.

Si tu caso aplica:
Te enviaremos instrucciones y, de ser necesario, una guía de envío para reemplazo o reembolso.

Importante:

• No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

• Los productos deben estar sin abrir y en su empaque original para aplicar reposición.

• No podemos recibir devoluciones de productos en oferta ni de tarjetas de regalo.

Para más información, revisa nuestras Preguntas Frecuentes o escríbenos a contacto@magnora.mx.